Comment créer un storytelling qui touche vraiment votre public ?
Créer une brand story forte, capable de capter votre audience, de durer dans le temps et d’exprimer toutes les dimensions de votre marque est un enjeu majeur.
Pourquoi ?
Parce qu’une marque ne se limite pas aux contenus qu’elle produit. Elle s’accompagne de valeurs, d’une histoire et d’un imaginaire qui dépassent la simple transaction.
Une marque dotée d’un storytelling solide est capable de conquérir l’esprit et le cœur de ses clients, de créer de l’attachement et de favoriser la fidélisation.
Au-delà de l’acte d’achat, elle construit un univers affectif et inspirant qui lui est propre. Et cet univers, à terme, contribue aussi à vendre.
Alors, comment créer ou renforcer un storytelling efficace ?
Plongez au cœur des origines de votre marque
Très souvent, ce sont la sincérité et l’authenticité de l’histoire de la marque qui lui donnent sa crédibilité. Revenir à son ADN permet d’identifier le levier fondamental sur lequel bâtir une brand story forte.
Quelques exemples de storytelling devenus emblématiques :
Lacoste
La marque a été créée par un tennisman surnommé « le crocodile ». Pour gagner en confort tout en conservant son élégance sur les courts, il imagine le célèbre polo en piqué de coton. Ainsi naît la légende d’une marque bientôt centenaire, toujours associée aujourd’hui à la simplicité sportive et à la qualité.
Danone
À l’origine, Daniel Carasso crée le premier yaourt Danone pour répondre aux problèmes de malnutrition des enfants après la Seconde Guerre mondiale. Depuis, la santé est au cœur des engagements de la marque, qui a su bâtir une relation de confiance durable autour de cette valeur universelle : la santé par l’alimentation.
Yves Rocher
La marque porte le nom de son fondateur, pionnier dès les années 60 de la cosmétique végétale. Des soins efficaces à base d’actifs naturels, un ancrage breton fort et une même philosophie qui perdure encore aujourd’hui. Ces marqueurs constituent l’identité profonde de la marque.
Chez BASE SUD, nos équipes savent faire émerger ces récits fondateurs. Très souvent, la création d’une marque est liée à une histoire personnelle ou à un problème rencontré auquel il fallait apporter une solution. C’est à partir de cette origine que se construit une identité authentique et différenciante.
Définir la personnalité de marque
À partir de cette origine, il est essentiel d’identifier les éléments qui constituent la personnalité de la marque :
valeurs, qualités, caractéristiques clés.
Créer une histoire intéressante ne consiste pas uniquement à raconter des faits. Il s’agit de leur donner une dimension narrative forte.
Un bon storytelling repose sur un arc narratif clair :
un point de départ, un cheminement, des obstacles, puis une résolution qui coïncide souvent avec la naissance ou l’évolution de la marque.
Les bonnes questions à se poser :
• D’où vient la marque ?
• Qui sont ses créateurs ?
• Dans quel contexte est-elle née ?
• Quelles difficultés ont été rencontrées et comment ont-elles été surmontées ?
• Quelles sont ses promesses et ses valeurs fondamentales ?
• Qu’apporte-t-elle de nouveau, de plus simple, de plus désirable ou de plus inspirant ?
• Pourquoi incarne-t-elle aujourd’hui un idéal dans son domaine ?
C’est ce travail que votre agence peut mener pour transformer un récit en une véritable histoire de marque, singulière et mémorable.
Une histoire capable de se faire respecter, aimer et préférer.
Chez BASE SUD, nous réunissons les talents pour y parvenir.
Un graphisme et des images au service du storytelling.
Nous évoluons dans un univers de mots, mais surtout d’images.
La charte graphique et la direction artistique globale de votre marque doivent être parfaitement alignées avec son storytelling et en refléter les valeurs fortes.
Chez BASE SUD, nos directeurs artistiques conçoivent des univers graphiques cohérents, singuliers et expressifs, entièrement au service du récit et de la personnalité de chaque marque. Leur expertise dans ce domaine est reconnue.
Par exemple, on ne peut pas inscrire une marque très traditionnelle dans un univers rock’n roll sans justification. Sauf si cette rupture est volontaire et permet d’exprimer une modernité assumée de la tradition.
Une marque clairement définie par son storytelling gagne en force. Elle échappe à la banalité, développe un rayonnement supérieur à celui de ses concurrents et peut mieux défendre ses prix.
Au-delà du rapport qualité-prix, la marque projette une image. On parle alors d’un rapport qualité-prix-image, véritable levier de valeur et de croissance.
C’est l’aboutissement d’un storytelling réussi.