Nos conseils pour optimiser votre traffic management
Pour que vos investissements en SEA et autres méthodes de visibilité sur le web soient efficaces, il est préférable de tenir compte des tendances récentes des comportements des internautes. Quelles sont donc les conditions pour obtenir un trafic efficace sur votre e-shop, c’est à dire avec un taux de conversion élevé ? Voici les constats des experts BASE SUD
Tout d’abord, que nous dit la conjoncture générale ?
En général, les grandes tendances récentes vont vers un renchérissement du référencement payant notamment sur Google, associé à une génération de trafic qui stagne voire baisse un peu. Il est donc important de ne pas appliquer les mêmes recettes qu’hier, mais plutôt de chercher à optimiser votre traffic management.
En 2024, quels sont les meilleurs canaux de trafic sur l’ensemble du web marchand ?
Comme toujours, si votre marque ou entreprise jouit d’une certaine notoriété, c’est la recherche directe, puis les Google Adwords, le trafic provenant des mails et sollicitations directes, puis le référencement organique. Suivent ensuite les annonces display, le retargeting, le trafic en provenance des medias sociaux et les annonces payantes sur Facebook, Instagram, TikTok….
Par rapport aux années précédentes, qu’est ce qui a bougé en 2024 ?
L’ensemble est en global relativement stable. On observe une montée en puissance de la pub payante sur les réseaux sociaux cependant. Les annonces de type UGC, provenant des « utilisateurs authentiques » d’une marque, viennent également doper le score des médias sociaux, prouvant l’excellence de ce type de communication.
Quelles sont les sources de trafic qui génèrent les meilleurs taux de conversion ? Et donc ?
Evidemment, la recherche directe donne les taux de conversion les plus élevés (d’où l’importance de cultiver sa notoriété et son image de marque). Idem pour le SEA, qui reste un canal rentable dès que l’on a bien « réglé » sa mise en place (avec des stratégies uniques pour chaque marque, cependant). Les canaux les plus « décevants » à court terme proviennent de la pub payante sur les réseaux sociaux (qui semblent développer plus l’image et la curiosité que l’envie d’acheter sur le champ, ce qui en fait un media plus publicitaire que de recrutement immédiat).
Les conseils de BASE SUD pour agir maintenant :
• Utilisez, si votre marque ou produit le permet, les témoignages de vos propres clients (User Generated Content) sous forme de vidéos ou de posts. C’est un média neuf et rassurant pour les internautes.
• Soyez attentifs à l’érosion ou au renchérissement excessif de certains canaux et misez sur un travail de fond en SEO: vous serez certains de toujours en récolter les fruits. Dans 5 ans, le travail accompli sera toujours fécond.
• Une autre façon d’optimiser les taux de conversion est d’optimiser … votre site, vos pages d’atterrissage (landing pages) et surtout votre version mobile. N’hésitez pas à revoir votre site en repartant de l’expérience mobile (mobile first) car le taux d’achat via les smartphones continue sans cesse d’augmenter.
• Pendant que vous y êtes, optimisez votre tunnel de paiement jusqu’à ce qu’il soit très facile et limpide à utiliser. De simples ajustements permettent une augmentation notable de la conversion !
Et n’oubliez pas : votre stratégie de marketing digital de conquête est bel et bien une stratégie, elle doit donc faire l’objet d’une remise à plat régulière pour ne pas passer à côté d’opportunités.
Vous vous posez des questions sur vos campagnes de marketing digital ? En particulier, sur vos investissements SEA et le SEO ?
BASE SUD est un partenaire conseil très expérimenté. N’hésitez pas à lui demander un audit et une stratégie de traffic management pour votre activité : contactez Sarah Crispin au 04 97 20 27 20 ou par mail : sarah.crispin@base-sud.com
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