Produits, inspirations, tutoriels… De plus en plus d’utilisateurs se tournent vers les réseaux sociaux pour trouver les informations qu’ils recherchent.
Ce phénomène n’est pas une tendance passagère mais une transformation profonde de nos habitudes digitales.
Dans cet article, on vous explique les raisons de cette nouvelle tendance ainsi que quelques conseils pour naviguer dans ce nouveau paysage digital et l’utiliser pour votre marque !
Les réseaux sociaux : pourquoi et comment ?
Cette migration massive vers les réseaux sociaux s’explique par le contenu dynamique et riche qu’ils proposent.
Et oui ! Que ça soit une idée, un produit, une actualité ou une marque, tout est à portée de clic.
Les réseaux sociaux vous permettent d’interagir avec les informations
Likes, partages, commentaires, chaque action influence votre flux de contenu pour une expérience de recherche riche et personnelle.
La recommandation sociale est également un facteur clé de l’émergence de cette tendance.
Nous accordons généralement plus de crédit aux suggestions des influenceurs que nous suivons sur les réseaux sociaux qu’à travers un moteur de recherche classique, où établir une telle confiance est plus complexe.
Les réseaux sociaux offrent une expérience sur-mesure. Grâce à leur connaissance approfondie de nos préférences, ils sont en mesure de nous fournir des résultats de recherche personnalisés selon nos goûts et centres d’intérêt.
En bref, les réseaux sociaux offrent une nouvelle façon de rechercher plus interactive et personnalisée.
Mais que recherchent les utilisateurs sur ces plateformes ?
Que ça soit pour trouver la dernière inspiration déco, le dernier accessoire high-tech ou une nouvelle marque de cosmétiques, la recherche de produits est l’un des usages les plus courants.
Les réseaux sociaux nous servent également de guide vers les dernières tendances. Ils sont les premiers à nous tenir au courant des dernières “trends”.
Nos plateformes préférées sont également utilisées pour avoir des informations sur des événements locaux, des sujets d’actualité, des sujets people…
En bref, l’élément différenciant des réseaux sociaux c’est sa capacité non seulement à offrir des informations mais aussi des points de vue et des opinions authentiques.
Les 4 réseaux sociaux les plus utilisés en tant que moteur de recherche
1 – Instagram
Que vous cherchiez une inspiration ”outfit”, des idées de déco ou des recettes culinaires, Instagram est votre allié. Ce réseau social est caractérisé par son format visuel qui rend sa recherche plus intuitive et spontanée.
De plus, les hashtags permettent de référencer vos contenus et faciliter la recherche.
Aujourd’hui, 61.7% des utilisateurs l’utilisent pour trouver des produits ou découvrir des marques.
2 – Pinterest
Contraction de Pin (épingler) et “Interest” (Intérêt), ce tableau d’affichage virtuel vous permet de rechercher et “épingler” toutes sortes d’idées et d’inspirations.
Véritable moteur de recherche visuel, vos contenus sont référencés par des mots clés, les rendant facilement trouvables même plusieurs mois après.
Nous savons aujourd’hui que 58% des utilisateurs ont découvert un produit ou une marque sur Pinterest et 40% du trafic e-commerçant vient de Pinterest.
De quoi considérer d’y publier vos produits !
3 – TikTok
Petit dernier de la grande famille des géants des réseaux sociaux, il a su s’imposer rapidement comme une source inépuisable d’inspiration.
Chorégraphies, tutoriels, actualités, mode, éducation, cuisine… Toutes les tendances et tous les genres y passent pour le plus grand bonheur des viewers.
Cette expérience de recherche est enrichie par les utilisateurs qui interagissent presque immédiatement.
Le saviez-vous ? 2 utilisateurs sur 5 ont déjà utilisé Tik Tok comme moteur de recherche et 25% des recherches sur TikTok concernent un produit.
4 – X (anciennement Twitter)
X reste le réseau social incontournable pour le suivi de l’actualité en direct.
Que ça soit pour suivre l’évolution d’un évènement ou trouver les opinions d’autres utilisateurs, X reste un réseau social intéressant pour connaître en temps réel l’opinion de votre cible et prendre la température de la situation.
Bonus – ChatGPT
IA conversationnelle, elle est fréquemment utilisée par les utilisateurs en tant que moteur de recherche.
ChatGPT est notamment utilisé dans le but de réduire le temps passé à trouver des sources, ce qui vous permet de passer plus rapidement à la lecture et à la recherche proprement dites de votre travail.
Vigilance sur cette plateforme dont les informations de la version gratuite s’arrêtent en 2022 !
Comment embrasser ce changement et l’appliquer à votre marque ?
Dans cette transformation digitale, comprendre et exploiter la puissance des réseaux sociaux est devenu un impératif.
En effet, votre présence de marque sur les réseaux sociaux est devenue une nécessité et vient compléter votre site web optimisé pour que les utilisateurs puissent trouver vos produits ou vos services
Il ne suffit plus de poster un joli visuel de temps à autre. Votre présence se doit d’être active et engageante pour donner de la vitalité à votre contenu de marque et diversifier l’expérience utilisateur tout en favorisant l’interaction et la participation de votre public.
De ce fait, votre contenu doit être à la fois informatif, authentique et attrayant pour attirer l’attention et encourager le partage.
Dans cette nouvelle dynamique de personnalisation que proposent les réseaux sociaux, les entreprises doivent s’adapter.
Ainsi, il est primordial de connaître les préférences de votre client idéal pour lui offrir des recommandations basées sur celles-ci.
Face à cette évolution majeure, les entreprises ont tout intérêt à embrasser ce changement qu’offrent les réseaux sociaux en tant que moteurs de recherche.
Nos experts sont prêts à vous accompagner pour l’élaboration de votre stratégie social media et son exécution créative et stratégique pour tirer parti de ces nouvelles opportunités.