Google Ads: tout a changé ou presque ces derniers mois …
Entre Performance Max, Demand Gen, Google Analytics 4 (obligatoire), les nouvelles règles d’attribution des conversions via les annonces, les nouvelles correspondances proposées par Google pour les mots-clés…. L’innovation, boostée par la montée en puissance de l’Intelligence Artificielle bouscule les savoir-faire acquis ces dernières années.
Si vous voulez que vos objectifs marketing soient entre de bonnes mains, choisissez des professionnels qui ont une vision « marketing », et non seulement une vision technique. Cela tombe bien, c’est le cas de notre équipe, chez BASE SUD.
Retour aux fondamentaux : analyser avant de préconiser.
Dans un contexte de plus en plus sophistiqué, laissant plus de place à l’IA, et moins au travail sur les plans media et les ciblages traditionnels , le plus important est d’abord d’être certain de choisir des outils pertinents par rapport au business de nos clients.
Le travail de l’équipe BASE SUD est donc en premier lié à la compréhension profonde de l’offre de votre entreprise : quelle est la marge dégagée sur vos produits ou services (pour viser un retour sur investissement de qualité) , quels sont les canaux de vente, qui sont les acheteurs potentiels, etc. Ensuite, on peut lister très précisément les objectifs liés au marketing digital. Et seulement après, on peut établir une recommandation et un plan de travail.
Visibilité ou ventes ?
A chaque mission ses canaux de communication.
Tout d’abord, restons très clairs : les réseaux sociaux, sauf exception, restent avant tout les médias de la notoriété et de la visibilité. C’est de la pub, en fait. Il s’agit de faire connaître votre offre !
Bien entendu, il peut et doit y avoir des conversions de l’intérêt de ces prospects en vente… mais cela n’est pas l’objectif premier de médias comme META, TikToK ou même You Tube. On ne peut pas griller toutes les étapes.
Si vous voulez amener sur votre site de e-commerce des prospects qualifiés, c’est là que les Google Ads et son arsenal d’annonces en tous genre (y compris la vidéo) vont être pertinents. Ils amèneront vers votre e-shop des prospects déjà potentiellement intéressés ou demandeurs.
Les Ads vous amènent des prospects…
Mais n’assurent pas les ventes !!
Il est erroné de penser que les Google Ads sont une solution à une problème de vente sur votre site de e-commerce. Elles sont une solution éventuelle à un problème de trafic ! Mais si votre site n’est pas correctement configuré pour offrir une expérience de vente performante à vos clients, si le parcours client est trop complexe ou illisible, la conversion de ce trafic en ventes réelles ne sera pas optimale. De même si votre « tunnel de vente » est inapproprié (trop complexe, trop de temps à passer pour le client, trop peu intuitif, etc.). Avant d’investir dans les Google Ads, assurez-vous que votre e-commerce est prêt ! Et c’est ici aussi que BASE SUD peut intervenir en amont de toute stratégie Ads : elle réalise un audit de votre site web/ e-shopping et peut ainsi prévenir une erreur stratégique grave : amener sur votre site un trafic important alors que celui-ci n’est pas conçu pour bien vendre !
BASE SUD, une expertise UX reconnue
Une ergonomie insuffisante ? Un tunnel de vente dépassé ? Des photos qui mettent mal en valeur vos produits ? Un site mal indexé naturellement sur Google ? Des rédactionnels peu vendeurs ? Une navigation difficile ? Toutes ces erreurs peuvent être corrigées, et votre site peut devenir, grâce à nos préconisations et interventions, une machine de guerre pour votre e-commerce. BASE SUD est à une agence de référencement et de marketing digital, mais offre aussi la palette de la conception ou de l’optimisation de sites marchands, du design au développement, et même le studio photo ad hoc ! Le UX (User experience )est d’ailleurs une de nos expertises les plus appréciées. Ainsi les sites marchands que nous gérons peuvent également être en permanence optimisés.
Utiliser les technologies Google de pointe, c’est bien.
Les maîtriser, c’est mieux.
La clé d’un management digital bien orienté, c’est en fait l’intelligence marketing. Que faire, et comment faire pour que cela soit profitable à votre marque, à votre entreprise ? Cette question, ce n’est pas Google qui va y répondre, c’est votre équipe marketing, aidée par votre équipe BASE SUD. Au delà des fonctionnalités techniques, c’est une vraie réflexion marketing qui doit s’établir. C’est pourquoi BASE SUD ne vous propose pas des geeks, mais des professionnels passionnés par le business de leurs clients. Et par l’atteinte de vos objectifs, notre graal quotidien !
Une problématique de e-commerce ?
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